Allt om seniorsäljarjobbet

Om du letar efter ett jobb inom servicebranschen bör du titta på tjänsten som senior säljare. Detta yrke skiljer sig något från en vanlig konsults arbete. I vår artikel kommer vi att överväga funktionerna och specifika egenskaperna hos denna lediga tjänst.

En senior säljare är en anställd på högre nivå än en vanlig säljare. En specialists arbete är förknippat med en ökad nivå av komplexitet och ansvar. Respektive, en person som söker denna tjänst kommer att ha höga krav från arbetsgivaren (främst vad gäller hans yrkesutbildning).

I samband med att den seniora säljaren utför sina arbetsuppgifter, fullgör den seniora säljaren inte bara den ordinarie säljarens uppgifter, utan utför även ledningsuppgifter. Till exempel, oftast i stora butiker är en senior säljare en anställd som är ansvarig för en avdelning och har en lång rad olika befogenheter. Som alla andra områden av professionell verksamhet kännetecknas en försäljningsassistents arbete av individuella egenskaper. Dessutom är de både positiva och negativa.

Fördelarna med att vara en senior säljare inkluderar flera egenskaper.

• Inget behov av specialiserad utbildning. Trots att vissa arbetsgivare kan kräva ett diplom av en sökande till tjänsten som senior säljare, är de allra flesta arbetsgivare inte intresserade av nivån och specialiseringen på utbildningen hos kandidaten till tjänsten.Huvudsaken är att du går ut skolan (årskurs 9 eller 11).
• Karriärmöjligheter. Generellt sett är positionen för en senior säljare själv en senior säljare. Ändå, om du vill och har tillräckligt med personlig ambition, kan du fortsätta att ta dig upp på karriärstegen. Till exempel, med tiden och med tillräcklig erfarenhet kan du bli butikschef eller direktör.
• Hög efterfrågan. Om du analyserar de befintliga lediga platserna på den moderna ryska arbetsmarknaden kommer du att märka att de flesta av dem är lediga platser inom handeln.

Men förutom plusen finns det ett antal minus.

• Höga stressnivåer. En senior säljares arbete är direkt relaterat till ständig kommunikation med människor, vilket gör att du inte kan undvika konfliktsituationer. För att inte tappa din position, och inte heller krossa ditt nervsystem, måste du ha stressmotstånd och känslomässig stabilitet.
• Låg lön. Med undantag för några enstaka fall får majoriteten av ledande säljare relativt låga löner, vilket är en källa till frustration för många i tjänsten.

Till skillnad från den genomsnittliga säljaren har den seniora medarbetaren ledarskap. Dessutom, i avsaknad av den förstnämnda, kan den seniora säljaren också utföra sina funktioner. Oftast söker personer som redan är erfarna inom detta område tjänsten som senior säljare.

Vid anställning som senior säljare måste varje person strikt sätta sig in i de officiella dokument som styr en sådan anställds arbetsuppgifter. Dessa dokument innehåller i första hand arbetsbeskrivningar, såväl som professionella standarder. De anger alla de funktioner och uppgifter som säljaren löser dagligen. I processen att studera dokumenten bör du noggrant bedöma hur kompetent du är, om du fullt ut kommer att kunna uppfylla alla de skyldigheter som arbetsgivaren ålägger dig. Kom ihåg att du kan hållas ansvarig för misslyckande eller felaktig utförande av dina arbetsuppgifter.

Så, skyldigheterna för en senior säljare inkluderar:

• försäljning av varor;
• informera köpare om varornas nuvarande tillstånd, om deras hållbarhetstid;
• kontroll över tillgängligheten av allt nödvändigt sortiment;
• ledningsfunktioner i förhållande till underordnade anställda;
• kontroll över korrekt användning av kommersiell utrustning (till exempel kassaregister);
• utarbetande av dokumentation (redovisnings- och rapporteringsdokument);
• vägledning om placering av varor;
• användning av avancerad världserfarenhet i sitt arbete;
• beräkning av intäkter;
• mottagande av varor;
• konsultationer och rekommendationer för både köpare och vanliga säljare och mycket mer.

Det bör noteras att ovanstående lista över funktionella ansvar för senior säljare kan ändras och kompletteras. Justeringar kan orsakas av arbetsgivarens personliga önskemål, såväl som särdragen för den omedelbara arbetsplatsen. En anställds arbetsuppgifter kommer alltså att variera beroende på om han arbetar i en livsmedels- eller fackhandel, i en kosmetikasalong, i en butik med kläder eller någon annanstans.

Arbetsbeskrivningen innehåller, förutom att beskriva seniorsäljarens ansvar, information som avser den anställdes rättigheter och skyldigheter. Så listan över anställdas rättigheter inkluderar:

• att lägga fram förslag (både sina egna och utgående om underordnade) angående förbättring av företagets funktionsprocess;
• samordna med den högsta ledningen frågor relaterade till materiell ersättning;
• rapportera till butiksförvaltningen om problem och konflikter på arbetsplatsen;
• anmäla stöld av varor;
• kräver ordentliga arbetsförhållanden (arbetsmiljön måste nödvändigtvis följa alla säkerhetsstandarder).

Å andra sidan är den person som innehar tjänsten som senior säljare ansvarig i följande fall:

• underlåtenhet eller otillbörligt fullgörande av de funktioner som tilldelats honom;
• orsakar ekonomisk skada (direkt till butiken eller dess anställda, såväl som kunder);
• avbrott i arbetsflöde, schema och schema;
• icke-efterlevnad av säkerhetsåtgärder och arbetslagar;
• brott mot etiska normer och normer för affärskommunikation.

För att bli en framgångsrik senior säljare måste du ha en omfattande teoretisk och högkvalitativ praktisk utbildning. Låt oss prata mer i detalj om vad en professionell bör veta och kunna.

Det är viktigt att veta att när de anställer uppmärksammar arbetsgivare inte bara studiet av de professionella prestationerna för kandidaten för positionen, utan också till analysen av hans personliga egenskaper och egenskaper. Detta händer av flera skäl. Först och främst är arbetet som en senior säljare kopplat till ständig kommunikation med människor. För att en butiksanställd ska göra ett gott intryck på kunderna måste han vara vänlig och taktfull. Å andra sidan måste en senior säljare passa in väl i ett etablerat team och bli en värdefull medlem av det.

De viktigaste personliga egenskaperna hos en senior säljare inkluderar:

• stressmotstånd och känslomässig stabilitet;
• icke-konflikt;
• takt;
• vänlighet;
• positiv attityd;
• uppmärksamhet på detaljer;
• ledarskapsförmåga;
• ett ansvar;
• viljan att ständigt utvecklas och förbättras.

Trots den stora betydelse som personliga egenskaper spelar, prioriteras fortfarande professionell kunskap och kompetens. Dessa inkluderar:

• förstå detaljerna i butiken och arbetet på en viss avdelning;
• förmågan att arbeta med specialiserade datorprogram;
• skicklighet att arbeta med ett kassaregister;
• kunskap om grunderna i konsumentpsykologi;
• kunskap inom området marknadsföring och merchandising;
• kunskap om säkerhetsföreskrifter och arbetslagar.

Denna lista är dock inte slutgiltig. Ju fler yrkeskompetenser du besitter, desto mer konkurrenskraftig och efterfrågad blir du på arbetsmarknaden.

Lönen för en senior säljare beror på ett antal faktorer:

• arbetserfarenhet;
• verksamhetsområde;
• arbetsplats;
• bostadsregion och andra.