Allt om yrket som klädsäljare

Om vi ​​försöker gruppera alla befintliga yrken i flera kategorier så kommer en av de viktigaste delarna att omfatta tjänster från tjänstesektorn. En av dessa är jobbet som klädsäljare. Idag i vår artikel kommer vi att titta närmare på funktionerna i den här specialistens professionella verksamhet.

Generellt sett har yrket som klädsäljare på arbetsmarknaden funnits länge. Men om vi vänder oss till historien kan det noteras att tidigare sådana specialister kallades annorlunda: till exempel handlare, köpare eller köpmän. När det gäller uppkomsten av en sådan anställd som försäljningsassistent (i sin moderna mening), dök en sådan specialitet upp relativt nyligen - i början av 1900-talet. Behovet av en mer kvalificerad medarbetare har uppstått i och med köparnas ökade krav på servicearbetare.

Beroende på den specifika arbetsplatsen kan en klädsäljare också fungera som konsult eller kassör. Det är viktigt att notera att sådana anställda är anställda i butiker av dam-, herr-, barn-, ytterkläder, denim, specialiserade (till exempel medicinska) kläder. För att en säljare ska vara efterfrågad på arbetsmarknaden måste denne ha ett antal specialiserade kompetenser. Följaktligen kommer arbetsgivare att föredra en anställd som har åtminstone minimal utbildning.Till exempel är det viktigt att säga att yrket som en klädsäljare, på sätt och vis, kräver av personen som innehar denna position, en utvecklad estetisk smak och till och med stylistfärdigheter.

Förutom, när du väljer denna specialitet som din karriär bör man ta hänsyn till det faktum att den kännetecknas inte bara av positiva utan också av ett antal negativa egenskaper. Så, nackdelarna tillskrivs ofta låga löner och höga nivåer av stress.

Klädförsäljaren gör sitt jobb i strikt överensstämmelse med befintliga officiella dokument. Dessa inkluderar först och främst den professionella standarden samt arbetsbeskrivningen. Följaktligen, innan du officiellt hittar ett jobb, måste du noggrant och noggrant läsa dessa dokument. Du kan alltså se till att du kan utföra alla de funktioner som arbetsgivaren anförtror dig. Kom ihåg att du kan hållas ansvarig för underlåtenhet att utföra eller för dåligt utförande av dina uppgifter (till exempel få disciplinära åtgärder eller bli uppsagd från ditt jobb).

Det är viktigt att notera att den allmänna listan över vad en säljare ska göra i en klädbutik kan variera kraftigt beroende på den specifika arbetsplatsen, samt arbetsgivarens önskemål. Men de mest traditionella uppgifterna för en specialist inkluderar:

• träffa köpare;
• informera alla närvarande i butiken om tillgängliga varor (i synnerhet om nya produkter och pågående kampanjer, befintliga specialerbjudanden och mycket mer);
• visa kunderna prover på kläder;
• fråga kunderna om syftet med deras besök;
• hjälpa dig att välja rätt storlek;
• hjälpa till att bestämma valet av ett visst garderobsföremål;
• visa var provrummen finns (vid behov ge hjälp med att montera kläder);
• utföra arbete i kassan (om det finns ett sådant behov);
• vika och packa kläder köpta av kunden;
• innan arbetsskiftet börjar är det absolut nödvändigt att bekanta sig med det tillgängliga sortimentet;
• efter skiftets slut bör inkomsten beräknas;
• upprätthålla en allmän ordning i butiken, hänga kläder, gruppera saker efter kategorier, storlekar och andra parametrar som accepteras i butiken;
• upprätta redovisnings- och rapporteringsunderlag.

Utöver de obligatoriska funktionerna finns det en lista över åtgärder som en klädsäljare inte i något fall bör utföra, nämligen:

• förolämpa och respektlösa kunder;
• kommentera bristerna i klientsiffran;
• att förakta människor som ekonomiskt inte har råd att köpa det ena eller det andra garderobsobjektet;
• gå in i konflikter och skärmytslingar;
• använda svordomar;
• aktivt påtvinga köparen sin åsikt.

För att göra jobbet som en klädsäljare med hög kvalitet och vara efterfrågad bland arbetsgivare, samt respekterad bland köpare, behöver du veta mycket och kunna. Dessutom ställer arbetsgivaren ofta krav inte bara på kandidatens yrkesegenskaper utan också på hans personliga egenskaper.

Säljarens personliga egenskaper är lika viktiga som deras professionella kompetens. Först och främst beror detta på det faktum att säljaren av kläder ständigt kommunicerar med människor under sitt arbete. De viktigaste personliga egenskaperna hos en klädsäljare inkluderar:

• stressmotstånd och känslomässig stabilitet;
• positiv attityd och optimism;
• välvilja;
• takt;
• punktlighet;
• känsla för detaljer.

När det gäller de obligatoriska yrkeskunskaperna och färdigheterna är det vanligt att hänvisa till dem:

• kunskap om lagar som styr arbete (till exempel lagar om konsumenträttigheter);
• kunskap om företagens normer och principer (de skiljer sig beroende på din arbetsplats);
• kunskap om utbudet av kläder som du säljer;
• förstå typologin för äktenskaps- och kläddefekter;
• förmågan att hantera datorutrustning och olika professionella program (till exempel "1C: Handel och lager");
• färdigheten att arbeta med kassaregister;
• förmågan att upprätthålla dokumentflödet och kompetent fylla i dokumentationen;
• utvecklade talfärdigheter, förmågan att korrekt bygga upp en konversation.

Dessutom, både för din egen personliga utveckling och för att ta dig upp på karriärstegen, bör du inte sluta med att bara behärska de kunskaper och färdigheter som beskrivs ovan. Ju mer du orkar, desto mer efterfrågas du på arbetsmarknaden.

Arbetsbeskrivningen reglerar inte bara arbetsuppgifterna, utan även den anställdes rättigheter och skyldigheter.

Så, rättigheterna för en klädsäljare inkluderar:

• förmågan att fritt ta emot information relaterad till yrkesverksamhet från högre myndigheter;
• göra förfrågningar om att förbättra kvaliteten på försäljningen;
• vägra uppfylla vissa krav om de kan skada liv och hälsa, och även strida mot säkerhetsregler.

Å andra sidan stöds rättigheterna nödvändigtvis av motsvarande skyldigheter:

• överensstämmelse med arbetsschemat och schemat;
• upprätthålla arbetsdisciplin;
• dokumentationens tillförlitlighet (inklusive ekonomisk).

Det är inte nödvändigt att ta examen från college eller gymnasiet för att bli en bra klädsäljare (även om sådana krav ställs av vissa arbetsgivare). Så ofta räcker det att bara ta lämpliga kurser, och utbildning är möjlig direkt på arbetsplatsen.

Vad gäller lönen så kan den variera kraftigt. Denna indikator beror främst på den specifika arbetsplatsen. Så anställda som arbetar i små lokala butiker kan få en lägsta materiell ersättning för sitt arbete (cirka 15 000 rubel). Löner för säljare av lyxbutiker kan nå ännu högre nivåer (upp till 100 000 rubel).