Allt om möbelförsäljare

Utsiktet för alla möbelutställningslokaler eller butiker är dess säljare. Detta yrke kräver inte bara uppmärksamhet och artighet i förhållande till kunden, utan också besittning av mycket information och till och med ett kreativt förhållningssätt.

En möbelsäljare är en person som följer med kunden under hela "resan" av köpet. Mycket ofta börjar allt med en konsultation och presentation av varorna, och slutar med överföring av pengar i kassan och utfärdande av ett kvitto. En sådan anställd är direkt underställd den högre säljaren, hallchefen eller butikschefen.

Oftast i möbelaffärer möter butiksbiträde... Som namnet antyder, Det här är en anställd med utökad arbetsuppgiftslista, som inte bara upprättar en försäljnings- och köptransaktion utan också ger konsultation. Försäljningsassistenten ska å ena sidan tillhandahålla all nödvändig assistans till uppdragsgivaren, och å andra sidan presentera sin produkt på ett sådant sätt att han vill köpa den. Åtminstone en potentiell köpare, han informerar om tillverkaren, noterar detaljerna i designen och betonar fördelarna. Det är viktigt för den här medarbetaren att regelbundet delta i psykologutbildningar och förbättra befintliga färdigheter.

Det finns dock en annan typ av säljare i möbelaffärer - säljdesigners. Sådana anställda de sysslar även med försäljning och konsultationer till kunder, men utvecklar dessutom designprojekt åt dem i lämpliga program som PRO 100 och E-planner. Till exempel bör en designersäljare i en butik som säljer köksmöbler hjälpa en kund att ta fram en plan för ett köksset som matchar individuella behov och den faktiska kökslayouten. Arbetsuppgifterna för denna anställd kommer att innefatta att underhålla kundordern fram till installationen av de resulterande möblerna.

Säljaren av mobila eller inbyggda produkter kan arbeta i ett möbelutställningsrum med skåp eller stoppade möbler, eller i motsvarande avdelning i en stor butik. En potentiell arbetsplats för en anställd kan vara en möbelfabrik, ett handelshus, en webbutik eller ett märkesshowroom.

Trots den skenbara enkelheten i detta yrke har en möbelförsäljare mycket att göra. Den anställdes huvudansvar är att fullt ut konsultera potentiella köpare. Specialisten bör berätta om egenskaperna hos en viss modell, reglerna för montering av den, de material som används och deras egenskaper, överensstämmelse med en viss stil, såväl som möjligheterna att kombinera provet med andra möbler tillgängliga i försäljningsområdet. Med andra ord måste han vara redo att ge en fullständig presentation av även den vanligaste pallen. Den anställde bör övervaka renheten och säkerheten för de föremål som presenteras i salongen, samt förstå vilken defekt som kan hänföras till äktenskap och i vilka fall det är lämpligt att utfärda en retur. Säljaren av en möbelaffär bör vid behov arbeta i kassan och upprätta ett kvitto och svara på ett telefonsamtal.

Mycket ofta är det konsulten som "leder" uppdragsgivaren som styr organisationen av leveransen. I hans uppgifter ingår i princip att föra artiga samtal och undvika eventuella konflikter. Förutom att uppfylla den att göra-lista som anges i arbetsbeskrivningen, måste möbelsäljaren vara redo att följa ledningens order, lösa uppkommande problem och marknadsföra reklamprodukter.

En kvalificerad möbelhandlare behöver vetakraven för RF ZoZPP, egenskaperna hos materialen som används vid skapandet av möbler, såväl som varaktigheten av deras drift, tillförlitligheten och styrkan hos proverna. Om det finns regler för företagshandel bör han också följa dem. Den anställde måste kunna skilja på inredningsstilar och välja en möbel som passar en specifik begäran. Det kommer att vara ett stort plus om konsulten är medveten om de ledande marknadstillverkarna och deras fördelar. Varje säljare bör vara lite mer en psykolog, det vill säga omedelbart bestämma vilken klient som är framför honom, vad som kan erbjudas honom och i vilket format. Naturligtvis är det omöjligt att föreställa sig en modern arbetare som inte kan arbeta vid en dator, hantera en kassa och en bankterminal.

kontorist i möbelaffär bär ansvaret för underlåtenhet att uppfylla sina direkta skyldigheter, underlåtenhet att uppfylla beställningar och brott mot säkerheten för de prover som presenteras i handelsgolvet. Självklart svarar han också om han felaktigt upprättar handlingen eller på något sätt kränker köparens rättigheter.

Rent generellt, det finns ingen utbildning för en möbelsäljare i Ryssland... För det första utbildar och mentorerar de flesta företag sin personal själva, och för det andra, mycket mer än universitetets "skorpa" uppskattas kommunikationsförmågan hos en potentiell anställd, hans motivation att bli bäst.Tidigare anställningar inom detta område är inte alltid viktiga - om sökanden kan "sälja sig själv" vid intervjun, kommer han att erbjudas denna lediga tjänst utan problem, även om han tidigare arbetat i helt andra branscher. Men försäljningserfarenhet och åtminstone minimal kunskap om "ämnet" kan fortfarande spela ett plus.

Efter att ha börjat arbeta som vanlig säljare i en möbelaffär kan du först "komma" till seniorsäljaren, sedan till hallchefen och sedan till chefen för outleten. Vissa säljdesigners börjar utvecklas i en kreativ riktning, medan andra är ganska kapabla att byta över till marknadsavdelningen. I grund och botten, Det finns tillräckligt med utvecklingsvägar för en sådan anställd.

Medellönen för en möbelsäljare i Ryssland är cirka 30 tusen rubel. I Moskva är denna siffra mycket högre - i genomsnitt får en försäljningsassistent 46 tusen rubel. Den genomsnittliga lönen i St Petersburg når 39 tusen rubel.