Diplomatisk etikett: typer och regler

Konceptet med ett diplomatiskt protokoll inkluderar en uppsättning av vissa normer och uppföranderegler som är preciserade specifikt för internationella relationer på högsta nivå. Samtidigt bör de följas i kretsen av affärspartners, kollegor på jobbet och näringslivet. I diplomati är iakttagandet av etiketten av särskild vikt.

På TV-skärmar och på Internet kan vi observera hur, vid affärsmöten på internationell nivå, makterna avgör ödet för invånarna i hela världen, som representerar deras lands intressen, ett enskilt företag eller ett stort företag . Ryktet för hela stater eller organisationer som de är företrädare för beror på deras beteende. Därför kallas dessa personer så - tjänstemän.

Ett snyggt och snyggt utseende är viktigt i affärsmännens värld. Allt som visas ska vara i ett oklanderligt välvårdat skick, vare sig det är en skjortkrage eller naglar och hår. Kläder bör motsvara den höga statusen för en diplomat, hans image bör vara en standard för elegans.

Det är viktigt att inte överdriva med mängden parfym. Måttlighet bör finnas i allt, inklusive smycken och utsmyckningar.Affärsstil är att föredra för män och kvinnor: ädla och återhållsamma klassiker kommer aldrig att förlora sin relevans och kommer att vara lämpliga vid alla officiella evenemang.

När du för ett samtal är det viktigt att uppträda med återhållsamhet och värdighet, att inte avbryta din samtalspartner och undvika överdriven gestikulation. Talkulturen är av stor betydelse: användningen av kompetenta litterära fraser och ett rikt ordförråd kommer att hjälpa en person att etablera sig som en påläst och utbildad diplomat och en partner som det är trevligt att ha att göra med.

I inget fall bör du tillåta dig själv sådana friheter som att använda obscent språk i någon tvist som har uppstått, så att samtalet med affärspartners inte utvecklas till en öppen konflikt eller skärmytsling.

Tålamod, takt och återhållsamhet hjälper till att jämna ut alla, även den mest akuta, situation.

Jag skulle vilja ägna särskild uppmärksamhet åt sådan kvalitet som punktlighet. Det är mycket viktigt att komma i tid till ditt företag eller möte. Det är inte för inte som talesättet att tid är pengar har fått en sådan utbredd berömmelse och popularitet. En punktlig person kräver respekt från sina affärspartners, eftersom han värdesätter inte bara sin tid, utan också arbetstiden för alla sina kollegor, utan att tvinga dem att slösa bort värdefulla minuter eller till och med timmar på att vänta på sin odisciplinerade person.

Förseningar inträffar naturligtvis också av mycket goda skäl, på grund av någon form av nödsituation eller force majeure som inte gick att övervinna. I sådana fall kommer affärspartners att vara mer lojala mot faktumet av förseningar och kommer att försöka komma in i situationen, men systematiska förseningar utan allvarliga skäl kommer att betraktas som respektlöst mot kollegor.

Diplomatiska möten hålls vid en mängd olika tillfällen, från alla typer av helgdagar till ankomsten av en delegation från ett vänligt land. En lista över inbjudna gäster upprättas preliminärt och själva inbjudningarna skickas oftast skriftligen till adressaten. Mötet är även förhandsbeställt per telefon, antalet närvarande är förhandlat (enligt protokollet ska det finnas ungefär lika många representanter från varje sida).

Det är accepterat att juniorpersonal är de första som kommer till det formella mötet och de äldre kommer senare. De lämnar receptionen tvärtom: först de äldre, sedan de yngre. Den första att hälsa de underordnade med sina överordnade. De som kommer in i lokalen ska hälsa alla närvarande, oavsett kön. När de är inomhus är män de första som hälsar på det vackra könet.

När man träffar en kvinna bör en man resa sig från sin stol och på så sätt uttrycka sin respekt för henne. Om kvinnan ska sitta bredvid honom ska mannen hjälpa till genom att dra fram en stol åt henne. Vid avgång ska den anställde vara den första att säga hejdå till kollegor som är kvar i receptionen.

Diplomatiska mottagningar är dag- och kvällstid, med eller utan sittarrangemang. De är indelade i flera typer:

• Frukost. Denna typ av mottagning genomförs från kl. 12.00 till 15.00. Hans meny innehåller inte förrätter, istället för dem - bara några lätta kalla tilltugg, för en varm - en fisk- och kötträtt vardera, och det kan även finnas dessert, kaffe, te, vin eller champagne på bordet. En sådan mottagning varar 1-1,5 timme och till den bjuds oftast bara män in.
• Middag. Den mest högtidliga typen av mottagning, tiden är från 19.00 till 21.00. Gäster är inbjudna med sina makar, till skillnad från frukost, första kurser visas vid denna typ av mottagning, tiden för att hålla är från 2-3 timmar eller mer.
• Middag. Det skiljer sig från den tidigare typen av mottagning endast i den senare starttiden - efter 21.00.

• Cocktail. Tiden för evenemanget är från 17.00-18.00 i cirka två timmar. Det finns inga sittplatser för gästerna, stämningen i receptionen är mer avslappnad. Till skillnad från frukost, lunch och middag kan du komma för sent till en cocktail, du behöver inte komma vid den exakta tiden som anges. Servicepersonalen levererar drycker, kalla snacks i tarteletter, kanapéer på brickor.
• Buffé. På många sätt liknar det en cocktail: sittplatser för gäster, som i den tidigare versionen, tillhandahålls inte, starttiden och längden på mötet är identiska, att försena kommer inte att betraktas som ett brott mot etikettreglerna . Skillnaden ligger i det faktum att vid denna typ av mottagning är det vanligt att duka bord, varma rätter serveras.
• Lunchbuffé... Snacks och måltider ligger på separata bord, mottagningsdeltagarna lägger på godsakerna som de gillar och kliver sedan åt sidan och ger vika för andra mottagningsdeltagare. Du kan sitta med de utvalda godsakerna på fåtöljer eller små 4-6-sits bord i samma eller angränsande rum.

Efterlevnad av diplomatisk etikett är nyckeln till framgång i att bygga affärsrelationer mellan affärspartners. Respektfull attityd och välvilja bidrar till att vinna kollegornas gunst och som ett resultat öppnar dörrar till nya goda möjligheter och framtidsutsikter. Det är viktigt att notera att iakttagande av etikett hjälper inte bara på arbetsfältet utan också i vardagen. Vanan att bete sig intelligent och etiskt kommer att ha en gynnsam effekt på alla andra områden av mänsklig aktivitet.

För mer information om diplomatiska protokoll och etikett, se videon nedan.