Vem är marknadschef, vad gör han och vad har han för lön?

Varje företag måste vara konkurrenskraftigt a priori - en fast position på marknaden, beredskap för interna förändringar samtidigt som marknadens fluktuationer och affärskrav spåras, en säker och flexibel ledning. För att verksamhetens gång ska bibehålla, stärka och anpassa sig till dess förändringar måste företaget ha en marknadschef.

Marknadschefen ansvarar för att samordna marknadsprocesser. Annars kan de kalla honom en marknadsförare. Huvudarbetet för denna specialist anses vara täckningen av tre områden: marknadsundersökning av leverantörer av råvaror och försäljning, organisation och genomförande av reklam, kontroll och analys av produktionseffektivitet... Enkelt uttryckt inkluderar en marknadsförare flera yrken (eller funktioner) samtidigt. Utvecklare, kreativ, reklamagent, designer, chef - de flesta marknadschefer måste verkligen ta sig an dessa uppgifter.

En specialist undersöker nödvändigtvis marknaden och använder relevanta metoder för detta.... Han måste också kommunicera med konsumenter (få feedback). Han är engagerad i marknadsföring och utveckling av evenemang som kommer att locka ett nytt segment av kunder. Självklart är marknadsföraren en av de ledande specialisterna i alla företag som fokuserar på prestanda.

Inledningsvis anses en marknadsförare vara en specialist som måste studera en köpares smaker, marknadsföra en produkt och undersöka vilka produkter som kommer att vara mycket efterfrågade. Denna person övervakar, undersöker, analyserar, drar slutsatser och föreslår lösningar, vars framgångsprognoser han noggrant beräknar.

Yrkesförmåner:

• krävde;
• högavlönade;
• med stora karriärmöjligheter;
• intressant;
• anta en enhet inom en mängd olika områden.

Om några år (från 2) kan en nybörjare marknadsförare bli chef för marknadsavdelningen.

Nackdelar med yrket:

• frekventa stressiga situationer;
• stora mentala och känslomässiga kostnader;
• frekvent behov av att vistas utanför arbetstid på kontoret osv.

En marknadsförares huvudsakliga sysselsättning är att hålla evenemang som är fokuserade på att identifiera målgruppen, studera behov och bedöma indikatorerna för relevansen av produktionsresultat... Arbetsbeskrivningen för chefen definierar omfattningen av hans arbetsuppgifter, vad han exakt gör. Vanligtvis består arbetsbeskrivningen av flera avsnitt: allmänna bestämmelser, arbetsuppgifter, uppgifter, befogenheter, ansvarsnivå.

Arbetsuppgifterna beror också på inom vilket område marknadsföraren kommer: nätverksföretag, handel relaterad till social kommunikation. Om detta är handelsmarknadsföring blir ansvarsområden olika osv.

Marknaden för marknadsundersökningar är tydligt definierad. Det kännetecknas av kundernas behov, kapacitet och läge.

Huvudtyper av marknaden:

• marknaden för tillverkare eller tillverkade produkter;
• konsument;
• marknaden för statliga myndigheter;
• mellanhand;
• internationell.

Med hjälp av marknadsundersökningar av marknaden kan du ta reda på vad dess volym är i förhållande till de produkter som företaget är specialiserat på. Du kan ta reda på vem som är huvudköpare av din produkt eller tjänster, vem som är din direkta konkurrent, vad är prognosen för marknadsutvecklingen etc. Därefter skapas en analytisk marknadsplan.

Marknadsföraren bedömer skälen till att de kan påverka beslutet att köpa en produkt/tjänst eller vägra den. Resultatet av valet kan påverkas av familjen, vilken grupp som helst som är referens för köparen. Marknadsförare måste överväga kundens reaktion, studera hur han gör ett köp. Denna analys ger information om graden av nöjdhet med köpet, sannolikheten för ett återköp etc.

Marknadschef utforskar och motiverar forskning. Allt detta är mycket arbete som involverar omfattande forskning. Vilka stadier köparen går igenom innan köpet, vad påverkar detta, vilka roller har de personer som ingår i detta köp - allt detta är viktigt för en specialist.

Målmarknad avser tillämpningspunkten för marknadsföring, vilket är ett attraktivt marknadssegment som ett företag kommer att fokusera på. En marknadsföringsstrategi innefattar två komponenter: att välja målmarknad direkt, skapa en marknadsföringsmix (som kommer att tillfredsställa marknadens behov av en produkt).

Marknadsurvalsprocessen inkluderar följande steg:

• segmentering - definiera kriterierna för segmentering av marknaden, upprätta segmentprofiler;
• urval av målsegment - analys av graden av attraktivitet för segmenten, valet av det viktigaste;
• positionering av varor på marknaden - ett marknadsföringskomplex utvecklas för varje målsegment.

En organisations konkurrensfördelar är först och främst en lista över de fördelar som din produkt eller tjänst representerar. Först görs en lista över förmåner, sedan behöver de rangordnas.

Nästa steg är att jämföra ditt företags fördelar med dina konkurrenters. Och i det fjärde steget letar marknadsföraren efter absoluta konkurrensfördelar. Vidare letar specialisten efter falska konkurrensfördelar, slutligen, efter allt detta omfattande arbete, upprättas en utvecklings- och kontrollplan. Vanligtvis utarbetar en erfaren specialist två marknadsföringshandlingsplaner: den första planen ägnas åt en konkurrensfördel flera år i förväg, den andra är skyldig att hålla fördelarna uppdaterade.

Marknadsstrategi är en specifik process som hjälper till att skapa förutsättningar för koncentration av resurser på möjligheten att öka volymen av sålda produkter eller tjänster. Målet med denna strategi kommer också att vara att uppnå hållbara konkurrensfördelar på marknaden.

Marknadsföringsstrategin består av:

• målsättning;
• analys;
• planering och övervakning av företag.

Produkthantering kan ske på tre nivåer - på nivån varumärke, produktvariant, produktsortiment. Ett av huvudobjekten för marknadsföringsinflytande är just produkten. Och han är en kontrollerad variabel, genom vilken företaget självt hanterar marknaden och kunden. Produkten är en viktig marknadsföringsmix skapad för att möta köparens behov.

Huvudmålet med marknadsföringstjänster är att etablera en kontinuerlig, långsiktig relation med konsumenten. Och de är möjliga endast på grundval av kunskap om kundens profil, hans behov.

Det är viktigt för en marknadsförare:

• övervaka regelbundet kundernas reaktioner på dina egna marknadsföringsinsatser;
• upprätthålla dubbelriktad kommunikation med klienten, som är baserad på feedback, på konstruktionen av en mängd bekväma kommunikationskanaler;
• skapa i länken "klient-företag" både en rationell och en känslomässig koppling.

Marknadsföraren behöver uppdatera kunddatabasen. Helst bör detta vara ett CRM-system. Det är nödvändigt att skapa ett sådant personalledningssystem, vars syfte är att bilda och upprätthålla kundlojalitet.

Den mest uppenbara möjligheten är att leda marknadsavdelningen. Om företaget är stort ses detta mål oftast av nyanställda chefer. Många affärstränare råder de som vill bygga sitt eget företag i framtiden att få verklig erfarenhet av marknadsföring. Grunden bakom detta argument är att det är genom rollen som marknadsförare som du kan lära dig att undersöka marknaden, marknadsföra produkter, undersöka produkthantering och bygga kundrelationer.

Om du fortfarande utbildar dig, men planerar att göra praktik på ett företag som marknadschef, kan det arbetslag som du gör i praktiken vara det bästa CV:t för efterföljande anställning.

Mestadels efterfrågas marknadschefer i företag som handlar och tillhandahåller tjänster. Dessutom är storleken på organisationer inte så viktig. Lediga marknadsföringsjobb finns både i stora innehav och i medelstora organisationer. Vissa specialister är rädda för anställning i en outsourcingbyrå. Men ofta är detta en utmärkt lösning på en professionell fråga: marknadsföringsbyrån är inriktad på att tillhandahålla medietjänster, reklam och chefen kommer att arbeta tillsammans med kollegor. Detta kan vara ett mycket praktiskt samarbete.

Du kan få specialiteten hos en marknadschef på ett universitet, högskola och även i specialkurser. I det senare fallet förväntas omskolning på grundval av en redan existerande utbildning, i regel en ekonomisk sådan.

Men formell utbildning, att ha ett diplom räcker inte. All teori stöds av praktiska färdigheter. Repetitionskurser för marknadsförare finns också. De kan ske på olika sätt: i form av seminarier, webbseminarier, utbildningar. Sådan kontinuerlig utbildning hjälper dig att förbli en eftertraktad specialist, få en anständig lön och, naturligtvis, förbättra dina yrkeskunskaper.