Innehållshanterare: vem är han och vad gör han?

Utvecklingen av internet har skapat många möjligheter för företagsfrämjande. Nu, för att söka efter kunder, räcker det med att ha intressanta sociala mediekonton eller en webbplats. För att få ut det mesta av resursen måste du hitta en bra specialist inom detta område. Den här artikeln kommer att fokusera på ett sådant yrke som innehållshanterare. Det är han som fyller sidan med nödvändig information och är ansvarig för dess popularitet på Internet.

Detta yrke har länge upphört att vara exotiskt. Det väljs ofta av personer som inte gillar att arbeta på kontoret, föredrar att arbeta på distans och lämna mer fritid för sina hobbyer eller familj.

Namnet på yrket kommer från det engelska innehållet - "content". Innehållshanteraren hanterar webbresursen: skapar, replikerar och kurerar dess innehåll. Han måste välja text, grafisk, konstnärlig och annan information som kommer att tilltala målgruppen. Även i händerna på innehållsansvarig är hanteringen av resursens affärsrelationer. Hans arbete liknar en redaktionell, men i själva verket har denna specialist fler funktioner.

Så att alla dessa svåra uppgifter är klara, innehållshanteraren attraherar frilansare och samordnar deras arbete... Bland dem finns copywriters, rewriters, SEO-optimerare, IT-specialister, fotografer, webbdesigners. Överväg sedan en beskrivning av ansvarsområdena för företrädare för detta yrke.

Idag efterfrågas innehållshanterare inom olika områden, beroende på vilka deras funktioner förändras. Till att börja med, här är de allmänna uppgifterna för en platsspecialist.

• Planera. Webbplatsens innehållsplan avgör dess innehåll i tid. Kuratorn skapar uppgifter för copywriters och SEO-optimerare, korrigerar det färdiga arbetet vid behov, lägger innehåll på resursen.
• Redigering. Förutom att förbereda nytt innehåll, redigerar innehållshanteraren vid behov befintligt innehåll, ordinerar metataggar, skriver in sajter, skapar länkar till partnerwebbplatser eller tilldelar detta arbete till underordnade.
• SEO marknadsföring. Specialister inom detta yrke är engagerade i att skapa en semantisk kärna för specifika artiklar och optimera sidor.
• Kontrollera. Efter att ha fastställt uppgifter för medarbetarna övervakar innehållsansvarig deras genomförande på ett högkvalitativt sätt och i tid.
• Rapportering. Innehållshanteraren kontrollerar antalet visningar och aktivitetskällor, samlar in information, kommunicerar den till kollegor och föreslår idéer för att öka trafiken.
• Arbetar med kunden. Innehållshanteraren arbetar nödvändigtvis med kunden. Från honom får han all den senaste informationen, inklusive önskemål från kunder och annonsörer, korrigerar lagets handlingar, med hänsyn till de röstade uppgifterna. Han skickar också rapporter till kunden om utfört arbete och samordnar med honom planer för framtida åtgärder.
• Omskrivning, copywriting. Ibland lägger innehållshanteraren inte ut information som någon har tagit fram, utan skapar den själv. Att arbeta med källor kräver läskunnighet och snabbhet, förmåga att skriva attraktiva och inte tråkiga texter som uppfyller kraven på innehållet.

Idag har arbetet med en innehållsansvarig i sociala nätverk Instagram, VK, etc. blivit mycket populärt. De låter dig marknadsföra ett företag, locka nya kunder och skapa en positiv bild av en entreprenör eller ett företag bland målgruppen. Uppgifterna för en sådan specialist inkluderar följande funktioner.

• Utveckling av en innehållsplan med hänsyn till företagets marknadsföringsstrategi. Innehållsmarknadsföraren är vanligtvis ansvarig för marknadsföringsstrategin. Efter att ha fått uppdraget från kunden tänker han över varumärkesutvecklingslinjen och överför sin utveckling till innehållsansvarig.
• Förbered och publicera inlägg, ofta genom dedikerade inläggsprogram vid rätt tidpunkt. På så sätt publiceras information jämnt, utan att överbelasta läsarna och samtidigt behålla deras intresse.
• Bearbeta mediefiler i grafiska redigerare eller överföra denna fråga till en smal specialist. Dessa är designers som arbetar i Photoshop, CorelDraw, etc.
• Svar på prenumeranters frågor, starta och stödja en diskussion på en sida i ett socialt nätverk. När allt kommer omkring, för att involvera prenumeranter i diskussionen, måste du visa extraordinär fantasi. Denna teknik är ganska effektiv, eftersom ju mer verkliga människor pratar om en produkt eller tjänst, desto större intresse för dem. Även bland prenumeranter kan tävlingar hållas, som också är utformade för att öka intresset för produkter.
• Förberedelse av innehåll som kommer att börja distribueras av sig självt, på bekostnad av prenumeranter. Kunskaper om psykologi kommer också väl till pass här: du måste förstå vilka inlägg som är intressanta och nära allmänheten. Det är viktigt att ha tillräcklig erfarenhet av innehållshantering för att skapa sådana inlägg.
• Skapande och anpassning av annonsinlägg. Cross-PR med andra sidor låter dig locka nya prenumeranter till båda sidor. Ett exempel på denna symbios är berättelserna om en nagelsalong och en frisör. Båda företagen tillhör skönhetsbranschen, vilket innebär att de har en liknande målgrupp.
• Minimal förståelse för marknadsföringsstrategier. Detta är nödvändigt för ett väl koordinerat arbete med en innehållsmarknadsförare. Var och en av specialisterna kontrollerar och reglerar sitt arbete i enlighet med informationen från den andra anställde.Chefen implementerar marknadsföringsstrategin i praktiken och marknadsföraren får resultatet av sin analys från chefen och modifierar vid behov resursutvecklingsstrategin.

Som alla andra yrkesgrupper måste en innehållsansvarig ha vissa egenskaper. Detta gäller inte bara för färdigheter, utan också för egenskaperna hos en persons personlighet.

Personliga kvaliteter:

• anlag för noggrant arbete;
• en förkärlek för kreativt arbete;
• uppmärksamhet;
• kreativitet
• effektivitet;
• strikt efterlevnad av deadlines.

Kompetens:

• datorvana och hög utskriftshastighet;
• goda kunskaper om reglerna för ryska, och ibland främmande språk;
• djupgående kunskap om ämnet som webbplatsen eller sidan på ett socialt nätverk ägnas åt;
• kunskap om grafiska redaktörer;
• kunskap om grunderna i webbdesign.

Det finns inga enhetliga krav för att utbilda innehållsansvariga, men att ha en grundutbildning är en fördel. De flesta innehållsansvariga är certifierade specialister inom området journalistik, filologi och PR-ledning. Det är dock inte bara den humanitära specialiseringen som kan vara till nytta. Om ämnet för webbplatsen har en teknisk riktning, behöver du utbildning inom ett specifikt område: en person kommer att ha riktigt god kunskap om en viss kunds varor och tjänster.

På internet du kan hitta många virtuella kurser som låter dig behärska detta yrke... Baserat på resultaten av utbildningen utfärdas certifikat som bekräftar kvalifikationerna hos en innehållsansvarig. Kurspriserna varierar avsevärt och kan variera mellan 3-30 tusen rubel. När du väljer denna undervisningsmetod är det viktigt att noggrant välja programmet.

Specialistens konkurrensfördel blir webbdesignkurser. Möjligheten att skapa webbplatser gör det möjligt för arbetsgivaren att spara pengar på en separat specialist. Detta kräver kunskaper i HTML, CSS.

Idag är många intresserade av frågan om hur man behärskar yrket som content manager från grunden, vad han borde kunna och kunna. Utsikten att lära sig den här typen av arbete är särskilt attraktiv för unga människor som är beroende av sociala medier, liksom för kvinnor på mammaledighet, eftersom det gör att de kan arbeta hemifrån. Det finns olika alternativ för sådan anställning: att leda ett eller flera projekt, på distans eller på kontoret. Vanligtvis får sådana specialister cirka 30 tusen rubel, men för proffs är kunderna redo att betala 50 tusen rubel och mer.

Från och med minimala uppgifter kan en webbplatsinnehållsspecialist växa till högre positioner med tiden. Till exempel en projektledare, en webbredaktör, en litterär redaktör för en virtuell tidning, en onlinemarknadsföring och SEO-specialist, en fotoredaktör, etc.

Trots den kreativa komponenten i detta yrke är innehållshanterarens CV byggt enligt standardkanoner. Först måste du skriva ditt fullständiga namn och önskad position, samt inkomstnivån. Innan du anger den erforderliga lönen, kontrollera kostnaden för sådant arbete på arbetsmarknaden. I personuppgifter anges av tradition ålder och kontaktuppgifter: adress, telefonnummer, andra kommunikationssätt. Beskriv dina färdigheter, lista vilka typer av innehåll du arbetat med, kunskap om grafiska redaktörer och andra program användbara i arbetet som innehållsansvarig, förmågan att kontrollera arbetsflödet, kunskap om HTML, CSS, SEO.

I personliga egenskaper kommer uthållighet, aktivitet, förmågan att tillgodogöra sig stora mängder information, ansvar, en tendens till monotont arbete och sällskaplighet att prioriteras. Ange din arbetslivserfarenhet inom specialiteten och minst en arbetsplats.

Utbildning inom detta område är inte lika viktig som arbetslivserfarenhet, men filologi eller journalistik är att föredra här. Om du gick kurser är detta också ditt plus, ange dem i lämpligt avsnitt.

Innan du söker jobb, bestäm om du har de flesta av de kunskaper som krävs. Om så är fallet kan du fortsätta med den här uppgiften. Det finns flera alternativ för var man ska leta efter samarbete.

Sök jobbannonser för "content manager", "SMM manager", "assistant SMM manager", "content marketer" på jobbsöksajter och specialiserade frilanssidor. De senare är mest lämpliga för nybörjare.

När du ansöker om ett jobb och skickar in ditt CV, bifoga ett personligt brev om möjligt. Den ska innehålla ett riktat överklagande, den önskade tjänsten och källan till den lediga tjänsten, några ord om dina huvudkunskaper, ett avsked i form av "med respekt, fullt namn". Du kan lära dig mer om detta format från böcker om affärskorrespondens, där du kommer att lära dig finesserna i att skriva sådana brev. Förresten, att läsa sådan litteratur kommer att vara användbart för arbetet som innehållsansvarig.

Sociala medier kan också hjälpa dig att hitta ett jobb. Ta Facebook, till exempel. Gå med i specialiserade gemenskaper med relevanta lediga tjänster, där kunder och artister möts. Håll utkik efter nya erbjudanden på sidan eller i gruppens ämnen, samtidigt som du förbättrar dina kunskaper och kontrollerar andra sökandes inlägg. Kanske får du idéer för självpresentation i dem.

I profilen förtydliga även din specialitet och berätta lite om nyckelkompetenserna. Denna information bör återspegla intresset för att hitta ett jobb och öppenhet för kommunikation med potentiella arbetsgivare.

Utforska de mest attraktiva företagen för dig där du skulle vilja arbeta. Skriv till dem personligen och ange dina förtjänster. Kanske har en ledig tjänst precis dykt upp där, men sökandet efter en anställd går inte genom resurser, utan "bland våra egna". Vissa bestämmer sig för att komma till företagets kontor direkt, eftersom de förstår att det finns en hel del konkurrenter på plats, och personlig kommunikation kan hjälpa till att komma ihåg. Inte överallt kommer att vara nöjd med en sådan handling, men ditt mod kommer definitivt att uppskattas.

Det finns kurser efter vilka en person ska få hjälp att hitta ett jobb. Naturligtvis kan ingenting garanteras här, eftersom kurserna tar hänsyn till många faktorer, inklusive din framgång, vilket inte är idealiskt för alla. Dessutom kan kursledarnas egna kvalifikationer vara tveksamma. Varje resurs måste kontrolleras noggrant, det kommer att vara användbart att läsa recensioner från andra användare. Detta kommer att hjälpa till att undvika problem, bortkastade pengar och tid.

Content manager är ett intressant men svårt yrke då det kräver träning, järndisciplin och ständig utveckling. Att hitta en bra webbplatsinnehållsspecialist är inte så lätt, eftersom utbudet av hans arbetsuppgifter är mycket omfattande. Inte alla anställda kommer att gå med på att utföra ett stort antal uppgifter.