Community manager: vem är han och vad gör han?

Samhällschef är ett nytt yrke som har börjat utvecklas på vårt lands territorium relativt nyligen. Samtidigt väcker det ett genuint intresse hos många unga.

Vem är en community manager och vad gör han? Vilka är kraven på en specialist? Vilken utbildning krävs och hur ser karriärmöjligheterna ut? Du hittar svar på dessa, samt några andra frågor i vårt material.

Samhällsansvarig Är en specialist som hanterar gemenskaper av människor (termen i sig kom till ryska från engelska)... Sådana specialister är involverade i att organisera gemenskaper av människor på Internet (oftast i sociala nätverk).

Som alla andra yrken har yrket som samhällschef sina egna egenskaper och egenskaper. Dessutom är de både positiva och negativa. I detta avseende, innan du ansöker om tjänsten, måste du bekanta dig med alla för- och nackdelar.

Fördelarna med arbete inkluderar följande egenskaper:

• möjligheten att visa din kreativitet (på grund av att ett av yrkets funktionella egenskaper är innehållsskapande, har community manager möjlighet att visa sin kreativitet och kreativitet inom ramen för arbetsflödet);
• bekvämt arbetsschema (mycket ofta arbetar samhällschefer på distans, vilket sparar tid på vägen, samt kombinerar arbetsuppgifter och hushållssysslor);
• bristande utbildningsstandard (om så önskas kan denna specialists position tas av nästan vem som helst, eftersom det inte finns några strikt definierade utbildningskrav);
• arbeta i ett utvecklande område (professionell verksamhet för samhällsansvariga är direkt relaterad till användningen av ny teknik).

Bland nackdelarna är:

• oregelbundet arbetsschema (detta gäller främst community-chefer som arbetar med online-communities - force majeure kan inträffa när som helst på dygnet);
• höga stressnivåer (på grund av att dessa specialister arbetar med olika människor kan stressiga situationer inte undvikas);
• stort ansvar (på grund av att ett stort antal uppgifter tilldelas samhällschefen har han ett högt ansvar);
• låga löner (en stor monetär belöning för ditt arbete kan endast erhållas om du har mycket erfarenhet eller om du är en populär specialist med många positiva recensioner);
• komplexiteten i uppgifter (En community managers funktioner består av ett stort antal olika uppgifter, varför medarbetaren behöver ha en stor mängd kunskap och färdigheter).

Arbetsuppgifterna för en samhällschef beror till stor del på den specifika arbetsplatsen, såväl som på arbetsgivaren. Vanligtvis, när du ansöker om en tjänst eller under den inledande intervjun, kommer arbetsgivaren att erbjuda dig att bekanta dig med arbetsbeskrivningen, som kommer att innehålla alla uppgifter som du måste utföra under din yrkesverksamhet. Men på grund av det faktum att detaljerna i olika företags arbete har sina egna skillnader, kan sådana arbetsbeskrivningar ändras, vilket du måste vara beredd på. Innan du söker en tjänst måste du dessutom vara helt säker på att du klarar av allt ansvar.

Om vi ​​försöker sammanställa en standardiserad och universell lista över arbetsansvar för en community manager, får vi något i stil med detta:

• skapa en mängd olika material för informationsplattformar (en sådan uppgift kan innefatta att skriva inlägg, layout etc.);
• övervakning av nätverksresurser (mycket ofta, samtidigt med funktionerna hos en community manager, utför en specialist som arbetar i en given position moderators uppgifter);
• skriva recensioner;
• analytiskt arbete med en stor mängd information (inhemska och utländska källor);
• marknadsföring av produkter;
• innehållsanalys;
• kommunikation med användare och kunder;
• utveckling och skapande av projekt;
• samla in recensioner;
• diskussionshantering;
• skriva och publicera nyheter;
• lagarbete osv.

Ofta ställer arbetsgivare ganska stränga krav på samhällsförvaltare. Saken är den att dessa specialister spelar en nyckelroll för många projekt, och därför måste de ha tillräckliga kvalifikationer och kompetens.

När det gäller de viktigaste professionella färdigheterna och förmågorna är samhällschefen skyldig att uppfylla sin arbetsbeskrivning till 100 %. Dessutom måste han ha ytterligare färdigheter, till exempel:

• förstå algoritmer och kunna arbeta med en mängd olika sociala nätverk (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, etc.);
• kunna analysera publiken;
• identifiera det mest populära innehållet;
• arbeta med statistiska och analytiska data;
• formulera redaktionell policy;
• bygga partnerskap med andra projekt osv.

Trots att en samhällschefs professionalism och kvalifikationer spelar en betydande roll, är de individuella egenskaperna hos denna specialist inte mindre viktiga. Så vissa karaktärsdrag kommer att hjälpa community manager att göra sitt jobb bra. Man tror att en specialist måste ha följande egenskaper:

• sällskaplighet;
• artighet;
• vänlighet;
• hög intellektuell nivå;
• stress tolerans;
• förmåga att fatta beslut och ta ansvar för dem;
• uthållighet;
• kreativitet.

Kombinationen av professionella och personliga egenskaper gör det möjligt för samhällschefen att bli en förstklassig specialist, efterfrågad på arbetsmarknaden.

Hittills finns det inga specifika krav på utbildningen av en samhällsansvarig. Saken är den sådana specialister är inte utbildade vid universitet eller högskolor. Det är därför de flesta arbetsgivare betonar att specialisten har alla nödvändiga färdigheter och förmågor. Samtidigt insisterar vissa arbetsgivare fortfarande på tillgången till ett examensbevis för högre utbildning från sina underordnade, men anger ingen specifik profil. Fördelen kommer att vara tillgången till ett certifikat för att de relevanta specialiserade kurserna har slutförts - idag kan sådana utbildningar och mästarklasser passeras både online och offline.

När det gäller den omedelbara karriärvägen för en samhällschef är det värt att notera det faktum att en specialists yrkesliv kan utvecklas på en mängd olika sätt. Så, till exempel, kan du växa till en projektledare om du är intresserad av vertikal marknadsföring. Dessutom är det inte ovanligt att community-chefer öppnar egna kreativa byråer och innehållsprojekt, anställer anställda och utvecklar egna projekt eller ägnar sig åt konsultverksamhet.

Idag anses yrket som samhällschef vara ganska utbrett och efterfrågat. Det är därför du kan hitta liknande lediga tjänster på anslagstavlor. Kolla också webbplatserna för de företag du är intresserad av, eftersom de kan lägga upp lediga jobb på sina officiella plattformar.

Det bör man ha i åtanke en community managers arbete är oftast avlägset. Det betyder att du inte behöver komma till kontoret varje dag för att göra ditt jobb. Detta faktum lockar många arbetssökande.

Vad gäller den materiella ersättningen för en samhällsförvaltares arbete kan den variera inom ganska vida gränser. Den omedelbara lönen kan bero på en mängd olika faktorer: dina kvalifikationer, företagets verksamhetsområde, företagets omfattning, etc. Minsta insats är 15 000 rubel.

Därmed kunde du försäkra dig om det yrket community manager utvecklas snabbt och är ganska populärt. Men innan du tar examen från kurser inom din specialitet och letar efter relevanta lediga platser måste du noggrant bedöma dina styrkor och förstå om du klarar av ett sådant jobb.