Allt om yrket kvalitetsingenjör

Det finns många olika yrken och verksamhetsområden. Men idén om ett betydande antal människor om dem är väldigt ytlig. Därför är det dags att ta reda på till exempel allt om yrket som kvalitetsingenjör.

Namnet på yrket kvalitetsingenjör orsakar förvirring eller missförstånd för många människor. När allt kommer omkring är vilken ingenjör som helst, och bara en utvecklare, i slutändan skyldig att arbeta med kvaliteten på sin produkt, att förbättra den på alla möjliga sätt, att leta efter ytterligare möjligheter att förbättra produkter. Men poängen är att en kvalitetsingenjör är detsamma som en kvalitetskontrollant (om vi tar en något förlegad analog). Idag är kvalitetskontrollpersonal bland de ledande figurerna i alla tillverkningsanläggningar.

De är lika viktiga som de flesta kapitalförvaltare eller högre chefer. Om kvaliteten på produkterna eller tjänsterna inte motsvarar kundernas förväntningar väljer konsumenten snabbt ett annat företag. Och så börjar domstolarna, olika böter från statliga myndigheter.

En typisk arbetsbeskrivning för en vanlig och ledande kvalitetsingenjör beskriver följande funktioner:

• utföra aktiviteter för att förbättra kvaliteten på produkter;
• kontroll över verksamheten i organisationens strukturella divisioner (så att de fungerar bra och korrekt);
• spåra produkters överensstämmelse med ryska och internationella standarder, aktuella och förväntade konsumentförfrågningar;
• upprätthålla överensstämmelsen för produkter som skickas till utländska kunder med grundläggande exportkrav;
• utveckling och förbättring av kvalitetsledningssystemet;
• förhindra produktion av undermåliga produkter, tillhandahållande av dåliga tjänster eller orättvist utförande av arbete.

Men detta begränsar inte utbudet av saker som en kvalitetsingenjör i en organisation gör. Arbetsbeskrivning, professionell standard och ETKS innebär andra ansvarsområden. Specialisten inom detta område utför följande funktioner:

• granskar och analyserar alla inkomna klagomål, analyserar deras grundlighet;
• förbereder rapporter för chefer om resultaten av de studerade klagomålen;
• deltar i korrespondens efter behandlingen av alla klagomål och anspråk i allmänhet;
• förbereder slutsatser om kvaliteten på inkommande råvaror och halvfabrikat;
• utvärderar andra specialisters kunskap om normer och krav för färdiga produkter och tjänster;
• förbereder vid behov dokument för reklamationer till leverantörer, entreprenörer och andra motparter;
• hjälper ledningen att certifiera produkter, produktionslinjer, teknologier och individuella innovationer;
• övervakar genomförandet av de statliga tillsynsmyndigheternas order och domstolsbeslut när det gäller kvaliteten på färdiga varor och tjänster, organisationen av produktionen.

Naturligtvis innebär en sådan ansvarsfull position ett brett utbud av kompetenser, utan vilka det är absolut omöjligt att göra ens i den minsta produktionen. Du måste definitivt studera:

• statliga och regionala, sektoriella och internationella krav inom området kvalitet och egenskaper hos färdiga produkter, organisation av den tekniska processen;
• strukturen, egenskaperna hos ett visst företags verksamhet och individuella produktionsanläggningar, linjer, deras sektioner;
• metoder (metoder) för destruktiv och icke-förstörande testning, gränserna för deras tillämplighet och metoder för att bedöma det uppnådda resultatet;
• kontorsarbete i allmänhet och i en specifik organisation, i synnerhet inom en sfär;
• befogenheter för statliga tillsynsorgan och deras enskilda anställda;
• huvudtyperna av industriella defekter, villkoren för dess utseende;
• tekniker för att dölja äktenskap av skrupelfria anställda;
• metoder för att upptäcka äktenskap, metoder för att upptäcka specifika gärningsmän;
• grundläggande krav på utrustning och verktyg, arbetsplatser och arbetsorganisation, teknisk process och klimat i arbetslokaler;
• faktorer som kan ha en skadlig effekt på kvaliteten - längs hela produktionskedjan, inklusive från motparter;
• tillåtna och oacceptabla arbetssätt för utrustning;
• tecken på slitage på utrustning och verktyg;
• kalibreringsscheman för den använda utrustningen, metoder för testning, justering, justering, reparation, rekonstruktion;
• grunderna i arbetslagstiftningen;
• säkerhetsföreskrifter;
• regler för testning av färdiga produkter.

Men detta är bara kunskap, och det finns också färdigheter och förmågan att tillämpa dem. Så en ingenjör av god kvalitet är alltid en utmärkt psykolog. Han måste kunna etablera kontakt med en mängd olika människor och i de mest subtila ögonblicken förstå vad de försöker dölja eller minimera. Därefter måste du definitivt uppdatera dina kunskaper systematiskt. Samma lagstiftning, olika standarder och förordningar, tekniker och maskiner förändras ständigt.

En viktig färdighet för en kvalitetsingenjör kommer att vara en förståelse för montering, design, ingenjörskonst, arbete och annan dokumentation, diagram och beteckningar. Han måste i sig själv utveckla färdigheten för en heltäckande uppfattning om hur den färdiga produkten kommer att användas. Trots allt kan en och samma sak i en varm sommar och i mitten av februari någonstans i centrum av Yakutsk bete sig på ett dramatiskt annorlunda sätt. Och det här är bara det mest uppenbara exemplet, och det finns många fler variabler som påverkar sakers kvalitet och användbarhet. Det kommer att vara användbart att behärska följande aspekter:

• grunderna för rättsteorin och den nuvarande praxisen för kvalitetstvister inom deras område;
• grunderna för organisationens ekonomi (för att inte erbjuda medvetet förödande åtgärder för att förbättra kvaliteten);
• ett främmande språk (du kan till och med ha mer än ett) - för att snabbt bekanta dig med kraven i andra stater, med ny teknik;
• principer för arbetarskydd och industriell säkerhet (för att själv skyddas och inte erbjuda något som kan skada andra människor);
• situationen i företagen hos inhemska och utländska konkurrenter.

En undersökning av potentiella arbetsgivare visade att de under intervjun och under provanställningen är särskilt uppmärksamma på följande nyanser:

• kunskap i engelska;
• en uppfattning om de viktigaste GOST i deras bransch;
• förståelse för ISO 9000;
• specialutbildning (motsvarande branschen, det vill säga någonstans till och med biologisk, till exempel, är lämplig);
• kunskap om ISO 17025;
• arbetslivserfarenhet inom specialiteten.

Ibland (men mycket sällan) kräver de ISO 14001, GMP, Lean Sigma. Men det är åtminstone bra att förstå vad allt detta betyder. Kunskaper om statistiska tekniker och effektivitetsvinster prövas vanligtvis inte.

Av sig själv, utbildning av en så seriös specialist bör också organiseras så seriöst som möjligt. Även tjänstebeskrivningarna föreskriver att han ska ha en högre utbildning. Moscow Engineering and Economics Institute kan bli en bra utbildningsinstitution. Sådana inriktningar som "ledning" och "kvalitetsledning" är lämpliga där. För invånare i ett antal regioner är South Ural State University geografiskt mer attraktivt (och inte sämre när det gäller utbildning).

Alternativ:

• MIREA (mekanik, standardisering och metrologi, kvalitetsledning);
• RANEPA (ledning, kvalitetsledning);
• Baltic Voenmech (instrumenttillverkning, standardisering och metrologi);
• Kurgan State University (standardisering och metrologi);
• St. Petersburg Polytechnic University (mekanik, produktteknik och catering);
• DFU (kvalitetsledning, kemisk teknik);
• UrFU (teknik för tryckning och förpackningsproduktion, kvalitetsstyrning).

En kvalitetsingenjör kan arbeta i vilken produktionsprofil som helst. Men bra specialister har ett smalt utbud av kraftanvändning. Det är ytterst osannolikt att en och samma person till exempel ska kunna hantera kvalitet lika bra inom livsmedelsindustrin, inom kärnkraftsindustrin och på järnvägen. Den här specialisten kan också hitta en plats i:

• farmakologi;
• biltillverkning;
• produktion av byggmaterial;
• textilindustri;
• tjänstesektor;
• träbearbetning;
• maskinteknik;
• metallurgi, metallbearbetning;
• kläder, skor industrier;
• bygg- och reparationsorganisationer och många fler dussintals olika områden.

En kvalitetsingenjör följer ofta med hela projekt under hela deras livscykel... Så utveckling av nya typer av produkter kan inte göra utan hans deltagande. Och till och med tillbakadragandet av en produkt från sortimentet av faktiska produkter är vanligtvis förknippat med dess motsvarande slutsats.

I genomsnitt i Ryssland är spridningen av löner för kvalitetsingenjörer från 25 till 120 tusen rubel... I landets huvudstad är minimiindikatorn cirka 40 000 rubel. De mest avancerade specialisterna kan räkna med 150 000 rubel. Men för detta kommer det att vara nödvändigt att redan mycket väl bevisa sig själv, "göra ett namn" i det professionella samhället.Karriärmöjligheter är vanligtvis begränsade till praktisk specialisering, vilket inte tillåter enkel och enkel övergång till en annan bransch. Nästa steg (ej längre kopplat till ingenjörsverksamheten) är att få tjänsten som avdelningschef eller att leda ett stort infrastrukturprojekt.

Med erfarenhet kommer en kvalitetsingenjör att kunna träda i tjänst hos statliga myndigheter. Där kommer hans kompetens att vara av intresse för både outsourcingavdelningar och olika expertavdelningar. Men i grunden innebär en sådan övergång anställning som inspektör eller inspektör. Detta är ganska rimligt: ​​trots allt börjar en kvalitetsingenjör i arbetet att förstå hur vissa brister är maskerade. Detta innebär att han kommer att bli den mest kompetenta kontrollanten. Och här är det värt att nämna några fler subtiliteter som direkt påverkar arbetet hos en sådan specialist.

Vidare är den professionella aktiviteten för en kvalitetsingenjör i nuvarande skede otänkbar utan datorstödda designsystem och annan informationsteknik. Det är också viktigt att produktens egenskaper inte är ett självändamål; du måste tänka över allt så att de motsvarar dess syfte.

Endast en person som vet hur man väger olika scenarier och de sannolika konsekvenserna av varje steg kan stanna länge på kvalitetschefens arbetsplats. Dessutom måste detta göras omedelbart enligt många kriterier, med tanke på bristen på tid och ibland den avsiktliga ofullständiga informationen. Att eliminera osäkerhet i ett sådant område är omöjligt och kommer aldrig att vara möjligt. Om så bara för att varje ny typ av produkt, varje ny teknisk process har sina egna "fallgropar".

Slutligen är det värt att ge information om den genomsnittliga inkomsten för en kvalitetsingenjör i flera regioner:

• Jekaterinburg - 53 000 rubel;
• Rostov-on-Don - 49 000 rubel;
• Novosibirsk - 48 000 rubel;
• Volgograd - 32 000 rubel;
• Vladivostok - 56 000 rubel;
• St Petersburg - 60 000 rubel.